# 作为外汇行业的资深从业者,我们深知外汇平台报价的重要性。而外汇市场作为全球最大的金融市场,其报价的任何调整更是牵动着无数投资者的心弦。你有没有想过,你在外汇平台上看到的报价,最后竟然能被人修改,而自己无能为力,眼睁睁看着亏损。
近期,来自于斑马投诉的用户反馈:用户在英诺平台交易时遭遇期货报价异常,导致账户爆仓问题。
# 据用户A某的具体经历,经过核实后保持原文:我是在英诺平台入金开户交易的、
我的账号在4月3日持仓两手黄金现货空单和两手黄金期货多单,账户处于对锁状态,在4月7日平台时间01:06:01秒的时候,通过指标回测看到当时的现货与期货的价差为-6,且期货的价格是3025.21,按照当时的价格,我的账户本来并不会触发强平的。
然而,遇到了平台修改报价,使我的期货订单在01:06:01的时候强平,强平价格为2019.93,对此,用户认为该价格与当时市场行情不符,怀疑平台修改了报价。
(用户提供的交易截图已授权)
在这期间我也多次找平台客服反馈过情况,对此,这个问题平台没有任何解决。无奈,我只能寻求斑马投诉协助反馈问题,要求平台补偿损失金额。
对此投诉,斑马第一时间将投诉信息反馈到了英诺平台,截至发稿时,我们尚未收到平台的正式回应。我们将持续关注此事,并在收到平台回应后及时更新报道。
根据第三方外汇平台安全性查询软件海投的数据显示,英诺全球排名209,成立年限10年,该平台拥有3个国家的监管牌照,但具体情况需要进一步核实。(这一评分仅供参考,投资者在选择平台时应综合考虑多种因素。)
投资者在选择外汇平台时,应重点关注平台的监管情况、资金安全、交易环境、交易成本和服务质量。一个优质的平台,不仅应该提供安全可靠的交易环境,更应该在客户遇到问题时能够及时、有效地解决。
免责声明:本文内容仅供参考,不构成任何投资建议。本文基于用户A某的投诉进行报道,并不代表本平台立场。外汇交易存在风险,请谨慎投资。本文中使用的截图等素材,均已获得相关权利人的授权。